POLITICA DELLA QUALITA'
1. L'obiettivo principale della Rossi Dimension srl è la completa soddisfazione del cliente
2. L'apprezzamento del cliente deve derivare da:
- Flessibilità
- Rispetto dei termini contrattuali
- Affidabilità dei prodotti
- Livello di prestazione del prodotto uguale o superiore a quello dichiarato
- Servizio puntuale ed efficiente
- Immagine elevata
3. La Rossi Dimension srl si impegna formalmente a :
- Produrre e commercializzare prodotti conformi alle norme di sicurezza
- Assistere i clienti nella corretta individuazione delle caratteristiche dei prodotti al fine di evitare successive differenti interpretazioni o malintesi
- Far comprendere a tutti i collaboratori la concezione della qualità attraverso la formazione e l'informazione
- Adottare un sistema si assicurazione della qualità in accordo con le normative UNI EN ISO 9001 riconosciute in ambito europeo e mondiale
- Promuovere e diffondere la mentalità del miglioramento continuo presso i fornitori
- Coinvolgere tutti nel segnalare i problemi riscontrati o prevedibili e nel partecipare attivamente alla loro soluzione.
Aprile 1997: abbiamo ottenuto in anticipo rispetto alle medie europee la certificazione del sistema di qualità conforme alle normative UNI EN ISO 9001
La certificazione del sistema di qualità conformemente alle norme UNI EN ISO 9001 assicura ai Clienti che tutte le fasi aziendali, dalla progettazione, alla produzione, allo sviluppo, alla fabbricazione ed installazione, fino all'assistenza, sono sottoposte a precise verifiche, procedure e controlli.
E' la certezza di poter contare su prodotti di qualità superiore è un ambito riconoscimento internazionale.
